先进的服务工作

作为制造商,我们的服务值得信赖。 在服务中了解客户的要求和烦恼,并将这些信息反馈并贯穿到新商品的开发、由此制作出品质更好、使用更便捷的产品。 我们致力于只有制造商才有的服务活动、并且相信提供迅速的服务一定会给客户带来安心感。我们经常对服务人员进行培训学习以便掌握更好更高的技术。

定期诊断及准确保养。 我们的服务人员会定期到客户现场,通过振动诊断以及声音诊断等多方式多角度对产品、设备的运转情况进行确认。 产品交付后我们也会继续定期对设备进行诊断、在设备适合保养的时机提出保养提案。从客户选定产品开始,到施工、售后服务,我们会安排对产品、设备熟悉的服务人员跟踪服务并对设备进行大修及保养。

全国各服务据点细致及时对应。 为方便及时对应客户的困难,我们在上海、北京、广州、青岛、大连均设有服务据点。每位客户的服务履历均在最近的据点进行保管和管理, 客户的设备特征等信息均由服务人员共享,以此确保在紧急时刻能够迅速准确地进行对应。我们不仅仅是单纯对零件更换、 还会阐明更换的原因,并提出改善方案等服务。在确保客户生产线正常运转的同时进行大修工作。对需要重点维修的设备,我们会在前川工厂进行大修。

前川迈坤国际贸易(上海)有限公司
前川迈坤国际贸易(上海)有限公司
前川迈坤国际贸易(上海)有限公司
前川迈坤国际贸易(上海)有限公司